KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme.
1. Veri Sorumlusu
YEODE ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerine ve restoran iş ortaklarına ait kişisel verileri aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlemektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Restoran Müşterilerinden (QR kullanıcıları): Cihaz IP adresi, masa kimliği, sipariş içeriği, ödeme bilgileri (iyzico aracılığıyla işlenir).
- Restoran Yöneticilerinden: Kullanıcı adı, oturum bilgileri, IP adresi, panel etkileşim kayıtları.
- İletişim Formu Üzerinden: Ad, soyad, e-posta, telefon (yalnızca gönüllü olarak iletilenler).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- QR menü ve sipariş hizmetinin sunulması ve yönetilmesi,
- Ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi (iyzico ile birlikte),
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi, iyileştirilmesi ve raporlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, fatura, e-arşiv),
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme ve denetim faaliyetleri,
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
- Ödeme hizmet sağlayıcısı: iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) — kart ödemeleri için zorunlu olarak.
- Sunucu altyapı sağlayıcısı: Railway / AWS — barındırma için.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: İlgili mevzuat hükümleri çerçevesinde.
Kişisel veriler, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yurt dışına aktarılmaz.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; QR kod tarama, web ara yüzü, panel girişi ve iletişim formu üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır. Veriler; KVKK madde 5/2 (c), (ç), (e) ve (f) bentleri uyarınca, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebepleriyle işlenmektedir.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, yasal saklama süreleri (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb.) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7 uyarınca verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi iletisim@yeode.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, KVKK md. 13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Çerez Kullanımı
Sistem, oturum yönetimi ve kullanıcı tercihlerinin korunması amacıyla yalnızca zorunlu yerel depolama (localStorage) kullanmaktadır. Üçüncü taraf reklam veya analitik çerezi kullanılmamaktadır.